Уважаемые клиенты!

Сейчас информация на сайтах отслеживания отображается с существенными задержками, иногда никаких сведений о посылке нет в течение 10 дней, и даже дольше... На эту ситуацию я повлиять не могу, мои логисты-партнёры - тоже. Прошу не волноваться, данные мною номера треков верные, посылки едут. Насколько быстро почты Китая и России их доставят, будем смотреть по факту, знать точных сроков я не могу, их не знают даже сами почтовые отделения. Наберёмся терпения. Если посылки не успеют к Новому Году, прошу не огорчаться до личных обид - это не самые страшные вещи, которые могут произойти с почтовыми отправлениями, да и вообще в жизни. И я сделала всё возможное, чтобы Ваши посылочки выехали из Китая как можно раньше. Всем здоровья и предновогоднего настроения! Спасибо за понимание и поддержку!

11.12.2012

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

ОСНОВНОМУ БОЛЬШИНСТВУ УСПЕЛА СООБЩИТЬ ЭТО ЧЕРЕЗ СКАЙП, НО ПОВТОРЮСЬ И ТУТ:

КИТАЙСКИЕ ПРАЗДНИКИ ПРОДЛЯТСЯ С 30.09.2012 П0 7.10.2012 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. Т.Е. В ЭТОТ ПЕРИОД Я НЕ СМОГУ ПОЛУЧИТЬ ВАШИ ПЕРЕВОДЫ И ЗАНИМАТЬСЯ ВЫКУПАМИ. ПРОДАВЦЫ ТАОБАО И КУРЬЕРЫ ТОЖЕ В БОЛЬШИНСТВЕ СВОЕМ ОТДЫХАЮТ.

ВСЕМ ТЕПЛОЙ ОСЕНИ И ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК!

29.09.2012

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

ОТПУСК МОЙ ЗАВЕРШИЛСЯ, СПАСИБО ЗА ВАШУ ПОДДЕРЖКУ И ТЕРПЕЛИВОЕ ОЖИДАНИЕ, ПОСТАРАЮСЬ И ДАЛЬШЕ СВОИМ ТРУДОМ ОПРАВДЫВАТЬ ВАШИ НАДЕЖДЫ. С 26.08.2012 (Т.Е. С СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ) ПРИНИМАЮ ЗАКАЗЫ В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ.

ВСЕМ УДАЧНОГО ДНЯ И ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК!

26.08.2012

15.06.2012

ВСЕМ ДОБРЫЙ ДЕНЬ!

ТАКЖЕ ПОЯВИЛИСЬ НОВОСТИ НАСЧЁТ МЕСТА ОТПРАВКИ ПОСЫЛОК - СЕЙЧАС У КОМПАНИИ-ПЕРЕВОЗЧИКА, С КОТОРОЙ Я СОТРУДНИЧАЮ, ПОЯВИЛИСЬ КАКИЕ-ТО НЕРЕШЁННЫЕ ВОПРОСЫ С ОТДЕЛЕНИЕМ ПЕКИНСКОЙ ПОЧТЫ, И КОМПАНИЯ ОТПРАВЛЯЕТ ВСЕ ГРУЗЫ ЧЕРЕЗ СВОЙ ФИЛИАЛ В ШАНХАЕ. ЭТО ПРОДЛИТСЯ ДО КОНЦА ИЮНЯ. ПОТОМ ВСЕ БУДЕТ ПО-ПРЕЖНЕМУ, ЧЕРЕЗ ПЕКИН. ПОЭТОМУ ПРОШУ НЕ УДИВЛЯТЬСЯ, ЧТО ВАШИ ПОСЫЛКИ ТРЕКАЮТСЯ НА САЙТАХ ОТСЛЕЖИВАНИЯ, КАК ОТПРАВЛЕННЫЕ ИЗ ШАНХАЯ.  

ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ!

ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ПРЕЖДЕ ВСЕГО ТЕХ, КТО СЕЙЧАС СКИДЫВАЕТ БЛАНКИ С ЗАКАЗОМ: СКОРОСТЬ СБОРА ЗАКАЗОВ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ СИЛЬНО ЗАМЕДЛИТСЯ ИЗ-ЗА МОЕЙ ЗАГРУЖЕННОСТИ - ОФОРМЛЯЮ ДОКУМЕНТЫ ДЕТЯМ ДЛЯ ШКОЛ И САДИКОВ, МНОГО ВРЕМЕНИ УХОДИТ НА ОЧЕРЕДИ И ДОРОГУ, У КОМПЬЮТЕРА БЫВАЮ РЕДКО.

И ЕЩЁ ТАКОЙ МОМЕНТ - ПРИМЕРНО С СЕРЕДИНЫ ИЮЛЯ ПЛАНИРУЮ УЙТИ В ОТПУСК НА МЕСЯЦ.

ТЕ, У КОГО ЕСТЬ ОСТАТКИ НА СЧЕТАХ И КТО ХОЧЕТ ИХ ИСПОЛЬЗОВАТЬ, ПРОШУ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ.

А ТАКЖЕ ТЕХ КЛИЕНТОВ, КТО ХОЧЕТ СО МНОЙ ПОРАБОТАТЬ В БЛИЖАЙШИЙ МЕСЯЦ, ПРОШУ ФОРМИРОВАТЬ ЗАКАЗЫ НЕ БОЛЬШЕ 20 ПОЗИЦИЙ, ЧТОБЫ УСПЕТЬ ВЫКУПИТЬ И ОТПРАВИТЬ ТОВАР ДО МОЕГО УХОДА В ОТПУСК

СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА ВАШУ ПОДДЕРЖКУ!

14.06.2012 

ПОЗДРАВЛЯЮ ВСЕХ С ВЕЛИКИМ ПРАЗДНИКОМ - ДНЁМ ПОБЕДЫ НАД ФАШИСТАМИ!

БУДЕМ БЛАГОДАРНЫ НАШИМ ДЕДАМ ЗА ИХ ПОДВИГ ВО ИМЯ ЖИЗНИ!

9.05.2012

ДОРОГИЕ МОИ КЛИЕНТЫ!

ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ РАДА ЗА ТЕХ, КТО НА ДНЯХ ПОЛУЧИЛ СВОИ ДОЛГОЖДАННЫЕ ПОСЫЛОЧКИ!!!

ТЕМ, КТО ЕЩЁ НЕ ПОЛУЧИЛ - ЧУТОЧКУ ТЕРПЕНИЯ, БУДЕТ И НА ВАШЕЙ (И МОЕЙ) УЛИЦЕ ПРАЗДНИК :). ОТПРАВЛЯЛОСЬ ВСЁ БЫСТРО, ПО МЕРЕ ПРИХОДА ТОВАРА КО МНЕ, И ПО МОЕЙ ВИНЕ НЕ БЫЛО ЗАДЕРЖЕК. ЭТО МОЖНО УВИДЕТЬ ПО СРОКАМ ЭКСПОРТА ИЗ КИТАЯ.

ПОРАДУЕМСЯ ЗА УЖЕ ПОЛУЧИВШИХ СВОИ ПОСЫЛКИ И ПОНАДЕЕМСЯ, ЧТО У НАШЕЙ РОССИЙСКОЙ ПОЧТЫ НЕ БУДЕТ БОЛЬШЕ ТАКИХ КОЛЛАПСОВ.

ЖЕЛАЮ ВСЕМ УДАЧНОГО ДНЯ!

5.05.2012

ДРУЗЬЯ!

ПОЗДРАВЛЯЮ С НАСТУПАЮЩИМ ДНЁМ ВЕСНЫ И ТРУДА, ЖЕЛАЮ ОТ ЭТОГО ТРУДА НЕМНОГО ОТДОХНУТЬ И НАСЛАДИТЬСЯ ВЕСЕННИМИ ДЕНЬКАМИ!

В СВЯЗИ С МАЙСКИМИ  ПРАЗДНИКАМИ ВСЕ УЧРЕЖДЕНИЯ В КИТАЕ РАБОТАЮТ СО 2.05.2012. ПОСЫЛКИ ДО ЭТОЙ ДАТЫ ОТПРАВЛЯТЬСЯ НЕ БУДУТ, ЗАКАЗЫ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ - ТОЖЕ. НО ЗАПОЛНЕННЫЕ БЛАНКИ ПРИНИМАЮ, КАК ОБЫЧНО.

ВСЕМ УДАЧНОГО ДНЯ!

Уважаемые клиенты!

В связи с проблемами почты России в своевременной доставке посылок прошу запастись терпением. Посылки ваши разъезжаются по разным городам, и судьба у посылок может быть разной - у кого-то груз уже доставлен и надо теребить местное почтовое отделение .Я дозвонилась по горячей линии почты России, посылка приходит согласно индексу, который указан на накладной, в ближайшее почтовое отделение. Вот по этой ссылке можно узнать адреса своих ближайших почтовых отделений - http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/searchops1.

Основная часть посылок, отправленных с конца марта, в подвешенном состоянии, об их судьбе мне ничего не известно. Кроме того, что они вылетели из Китая в те даты, которые указаны на сайтах отслеживания.

На запрос в претензионную службу ответа мне не поступало.

Прошу терпеливо ждать и не отчаиваться.

29.04.2012

ХРИСТОС ВОСКРЕСЕ!

ПОЗДРАВЛЯЮ ВСЕХ-ВСЕХ СО СВЕТЛЫМ ПРАЗДНИКОМ ПАСХИ!

РАДОСТИ И БЛАГОПОЛУЧИЯ!

15.04.2012

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

С 1.04.2012 Я ВВОЖУ МИНИМАЛЬНУЮ КОМИССИЮ ЗА ССЫЛКУ - 5 ЮАНЕЙ.

ПРОШУ ТЕХ КЛИЕНТОВ, У КОТОРЫХ В ЗАКАЗЕ НЕДОРОГИЕ ЛОТЫ, ПРОСЧИТАТЬ СВОЙ ПРОФИТ ДО ЗАКАЗА.

ДЛЯ ТЕХ, ЧЬИ ЗАКАЗЫ НАЧНУТ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ ДО 1.04.2012, ДЕЙСТВУЮТ ПРЕЖНИЕ УСЛОВИЯ.

ВСЕМ УДАЧНЫХ ПОКУПОК!

21.03.2012

ДЕВОЧКИ, ПОЗДРАВЛЯЮ ВАС (НАС) ВСЕХ С ЭТИМ  ХОРОШИМ ВЕСЕННИМ ДЕНЬКОМ! )

ПУСТЬ ИСПОЛНЯЮТСЯ ВСЕ ВАШИ ЖЕНСКИЕ МЕЧТЫ, ПРИЯТНЫХ ЧУДЕС В ЭТОТ ДЕНЬ И НЕ ТОЛЬКО!

ЖЕЛАЮ ПРИ ЛЮБЫХ ЖИЗНЕННЫХ КАТАКЛИЗМАХ ДЕРЖАТЬСЯ, КАК ЭТОТ ПТАХ )) - НЕ СДАВАТЬСЯ!

ВСЕМ ДОБРЫЙ ДЕНЬ!

ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ, ЧТО

С 1 марта 2012 года у почты КНР ужесточились требования  к вложениям в посылках.
ЗАПРЕЩЕНЫ К ПЕРЕВОЗКЕ:

1) ЖИДКОСТИ (шампуни, духи, муссы, лаки и т.д.);

2) ПОРОШКООБРАЗНЫЕ, ГЕЛЕОБРАЗНЫЕ ВЕЩЕСТВА;

3) УСТРОЙСТВА С БАТАРЕЙКАМИ (часы, мобильные телефоны, регистраторы, любая аппаратура);

4) ТАБЛЕТКИ.

ОБНАРУЖИВ НЕДОЗВОЛЕННЫЕ ВЛОЖЕНИЯ, РАБОТНИКИ ПОЧТЫ МОГУТ БЕЗО ВСЯКОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФИСКОВАТЬ ПОСЫЛКУ.

6.03.2012

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

ПРОШУ ТЕХ, У КОГО ЕСТЬ ВОПРОСЫ ПО ЗАКАЗАМ, НЕ ЖДАТЬ МЕНЯ В СКАЙПЕ, А ЗАДАВАТЬ ИХ ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ.

В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ В РАБОТЕ НЕСКОЛЬКО БОЛЬШИХ ЗАКАЗОВ СП, ТОВАРА ПРИХОДИТ МНОГО, СИЛЬНО ЗАГРУЖЕНА РАБОТОЙ ПО СБОРУ И ОТПРАВКЕ ПОСЫЛОК. ПОЭТОМУ ВЫКУПЫ НЕКОТОРЫХ ИЗ ВАС ЗАДЕРЖИВАЮТСЯ ИЛИ СДВИГАЮТСЯ.

И ПОЭТОМУ СОВСЕМ,СОВСЕМ НЕТ ВРЕМЕНИ ДЛЯ ОБЩЕНИЯ В СКАЙПЕ. ПРОШУ ТЕРПЕНИЯ.

ЕСЛИ КОМУ-ТО НУЖЕН АКТУАЛЬНЫЙ ФАЙЛ ЗАКАЗА - ПОСМОТРЕТЬ, ЧТО ПРИШЛО, ЧТО ЗАКАЗАНО, ЧЕГО НЕ ОКАЗАЛОСЬ В НАЛИЧИИ - ТАКЖЕ СТУЧИТЕСЬ В ПОЧТУ С ЗАПРОСОМ. 

У КОГО ОСТАЛИСЬ НЕДОВЫКУПЛЕННЫЕ ЛОТЫ - СЕГОДНЯ ВЕЧЕРОМ  В РАЙОНЕ 19 ЧАСОВ ПО ПЕКИНУ ПЛАНИРУЮ НАЧАТЬ ДОВЫКУПАТЬ ЗАКАЗЫ .

ЕЩЕ ХОЧУ ВВЕСТИ ТАКУЮ ПОПРАВКУ - ТЕ КЛИЕНТЫ, У КОГО НЕСКОЛЬКО ПОСЫЛОК В МЕСЯЦ, ПРИСЫЛАЙТЕ ДАННЫЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ КАЖДОЙ ПОСЫЛКИ,  КОГДА СКИДЫВАЕТЕ ЗАКАЗ. В БЛАНКЕ ЗАКАЗА НАД ТАБЛИЦЕЙ С ЛОТАМИ ПИШЕТЕ В ЛЮБОЙ СВОБОДНОЙ ЯЧЕЙКЕ - НАПРИМЕР: ИВАНОВ, ПЕТРОВ, ИВАНОВ... ИЛИ - ВСЕ НА ИВАНОВА.

ИНАЧЕ Я ОТПРАВЛЯЮ ПОСЫЛКИ НА ОДНОГО И ТОГО ЖЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ, НА КОТОРОГО ОТПРАВЛЯЛА В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ, И ВЫ ПРЕВЫСИТЕ ПОЛОЖЕННЫЙ ТАМОЖНЕЙ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ЛИМИТ.

ЕЩЕ МОМЕНТ - МОИ ПАРТНЁРЫ-"ПОЧТОВИКИ"(ПРЕДСТАВИТЕЛИ КОМПАНИИ ПО ОТПРАВКАМ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПОСЫЛОК) ПРИЕЗЖАЮТ КО МНЕ БЕСПЛАТНО НАЧИНАЯ С 2 ПОСЫЛОК (НА РАЗНЫХ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ). ЕСЛИ ПОСЫЛКА ОДНА НА ДАННЫЙ ДЕНЬ, ТО Я ДОПЛАЧИВАЮ 30 ЮАНЕЙ ЗА ДОРОЖНЫЕ РАСХОДЫ. КОМУ СРОЧНО НУЖНО ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ ИМЕННО В ДАННЫЙ ДЕНЬ, ИМЕЙТЕ ЭТО В ВИДУ, СУММА НЕ ОТРАЗИТСЯ В БАЛАНСЕ ОТДЕЛЬНОЙ СТРОКОЙ, НО БУДЕТ УЧТЕНА В ОБЩЕЙ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ ПОСЫЛКИ.

ВСЕМ ПРИЯТНОГО ДНЯ!

1.03.2012

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!
ВСЕ ОТДОХНУЛИ - В ПЕРИОД РОССИЙСКИХ И КИТАЙСКИХ КАНИКУЛ, НАЧАЛСЯ НОВЫЙ РАБОЧИЙ ГОД. НАДЕЮСЬ, ЧТО ОН ПРИНЕСЁТ БОЛЬШЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ И ДЛЯ ВСЕХ ВАС СТАНЕТ УДАЧНЫМ!

ЧТОБЫ НАШЕ СОТРУДНИЧЕСТВО БЫЛО ЕЩЁ БОЛЕЕ ПРИЯТНЫМ, ХОЧЕТСЯ ВЫДЕЛИТЬ НЕСКОЛЬКО РАБОЧИХ МОМЕНТОВ.

   ОЧЕНЬ ПРОШУ ПЕРЕД ТЕМ, КАК СКИДЫВАТЬ МНЕ ЗАКАЗ - САМИМ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОСМОТРЕТЬ ЕГО - 

  -  ПРОЙТИ ПО ССЫЛКАМ - может, они сгорели или товара нет в наличии, это можно увидеть по зеленому значку и невозможности положить товар в корзину. Если Вы не знаете, как это делается и где смотреть, не беда. В первую очередь обращаюсь к тем, кто знает ;

 -  ПРОВЕРИТЬ СООТВЕТСТВИЕ РАЗМЕРОВ, КОТОРЫЕ ВЫ УКАЗЫВАЕТЕ В ФАЙЛЕ И ИМЕЮЩИХСЯ У ПРОДАВЦА - ЭТО ВИДНО ПРЯМО ПОД ЦЕНОЙ НА ТОВАР, НЕСКОЛЬКИМИ СТРОКАМИ НИЖЕ;

 -  НЕ ОСТАВЛЯТЬ ПУСТЫМИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПОЛЯ -

  >  ССЫЛКИ (ОБЯЗАТЕЛЬНО НА ТОВАР С САЙТА ТАОБАО!);

  >  ЦВЕТА;

  >  РАЗМЕРА;

  >  КОЛИЧЕСТВА.

РАБОТА С НЕПОЛНЫМИ ДАННЫМИ СИЛЬНО ЗАМЕДЛЯЕТ КАК ВАШ ВЫКУП, ТАК И ВЫКУП ДРУГИХ КЛИЕНТОВ. ДЕЛО ДАЖЕ НЕ В РАЗНИЦЕ ЧАСОВЫХ ПОЯСОВ, ХОТЯ Я ПРОШУ КЛИЕНТОВ УЧИТЫВАТЬ И ЭТО - В ПОЛНОЧЬ ПО МОСКВЕ Я НИКАК НЕ МОГУ ОТВЕТИТЬ ВАМ, ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ВИДИТЕ МЕНЯ В СКАЙПЕ.

ЗАМЕДЛЕНИЕ ВЫКУПА ПРОИСХОДИТ ИЗ-ЗА ЧАСТИЧНОГО ИЛИ ПОРОЙ ПОЛНОГО ОТСУТСТВИЯ ДАННЫХ, 1-2 ПОЗИЦИИ НЕ ДЕЛАЮТ ПОГОДЫ, НО КОГДА ЭТО 15-20 ПОЗИЦИЙ ИЗ ОДНОГО ЗАКАЗА, НЕВОЛЬНО ХОЧЕТСЯ ПОПРОСИТЬ КЛИЕНТОВ БЕРЕЧЬ МОЁ ВРЕМЯ. ВЕДЬ НАДО ПРОВЕРИТЬ ССЫЛКУ, УВИДЕТЬ НЕСООТВЕТСТВИЕ, ВСТАВИТЬ ИНФОРМАЦИЮ ОБ ЭТОМ В ФАЙЛ, ОТПРАВИТЬ ВАМ ФАЙЛ НА ДОРАБОТКУ, ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБ ОТПРАВЛЕННОМ ФАЙЛЕ В СКАЙПЕ. В ЭТО ВРЕМЯ МОЖНО БЫЛО БЫ СПОКОЙНО ВЫКУПИТЬ ТО, ЧТО УЖЕ ГРАМОТНО ПОДГОТОВЛЕНО К ЗАКАЗУ.

ЕЩЁ ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА - В ФАЙЛЕ ЗАКАЗА СТАВИТЬ ТОВАРЫ ИЗ ОДНОГО МАГАЗИНА ОДИН ЗА ДРУГИМ, НЕ РАЗРЫВАЯ. ИНАЧЕ ТРЕБОВАНИЯ К СОВМЕЩЕННОЙ ДОСТАВКЕ НЕ ИМЕЮТ СМЫСЛА И БУДУТ МНОЮ ПРОИГНОРИРОВАНЫ - ТОВАР В НАЧАЛЕ ЗАКАЗА ВЫКУПЛЕН И ОТПРАВЛЕН ПРОДАВЦОМ МНЕ, В ТО ВРЕМЯ КАК ДО ТОВАРА ИЗ ТОГО ЖЕ МАГАЗИНА, КОТОРЫЙ СТОИТ В КОНЦЕ ЗАКАЗА, ОЧЕРЕДЬ ЕЩЕ НЕ ДОШЛА.

ВАЖНЫЙ МОМЕНТ КАСАТЕЛЬНО ЗАМЕН - Я МОГУ ПОМОЧЬ С ИХ ПОИСКОМ ПО ПРОСЬБЕ КЛИЕНТА, НО Я НЕ ИЩУ ИХ САМОСТОЯТЕЛЬНО И НЕ ПРИНИМАЮ РЕШЕНИЯ ПО ВЫКУПУ ЗАМЕН. ПОДОБНЫЕ ТОВАРЫ МОГУТ ПРОДАВАТЬСЯ В МАГАЗИНАХ С РАЗНЫМ РЕЙТИНГОМ, ПО РАЗНЫМ ЦЕНАМ И НЕОДИНАКОВОГО КАЧЕСТВА. ВСЕ РЕШЕНИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ССЫЛОК НА ЗАМЕНУ ОСТАЮТСЯ ЗА КЛИЕНТОМ.

НАДЕЮСЬ НА ПОДДЕРЖКУ!

УДАЧНЫХ ПОКУПОК НА ТАОБАО!

8.02.2012

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

ОТПРАВКИ ВАШИХ ПОСЫЛОК ПЕРЕД ПРАЗДНИКАМИ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ ДО 15 ЯНВАРЯ. ПОЭТОМУ ТЕ, КТО ХОЧЕТ УСПЕТЬ ОТПРАВИТЬ ТОВАР, КАК МОЖНО СКОРЕЕ СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ ПО СКАЙПУ. ПРАКТИЧЕСКИ У ВСЕХ НЕОТПРАВЛЕННЫХ ПОСЫЛОК, КОТОРЫЕ СЕЙЧАС У МЕНЯ, НЕ ОПЛАЧЕНА МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА И МОЯ КОМИССИЯ.

10.01.2012

ВНИМАНИЮ КЛИЕНТОВ!

МОЙ ГРАФИК РАБОТЫ В ПЕРИОД КИТАЙСКИХ ПРАЗДНИКОВ:

ПРИЁМ ЗАКАЗОВ И ВЫКУП ТОВАРА, СБОР ПОСЫЛОК -  ДО 20. 01 2012 г. включительно, ПОСЛЕ ПРАЗДНИКОВ - С 30.01.2012.

ПО ОТПРАВКЕ ПОСЫЛОК ИНФОРМАЦИЮ ВЫЛОЖУ ЧУТЬ ПОЗЖЕ.

6.01.2012

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

ПОЗДРАВЛЯЮ ВСЕХ ВАС (ХОТЯ И ПОСТФАКТУМ :)) С НАСТУПИВШИМ НОВЫМ ГОДОМ, А ТАКЖЕ С ПРЕДСТОЯЩИМ РОЖДЕСТВОМ ХРИСТОВЫМ! ПУСТЬ В ВАШИХ СЕМЬЯХ ВСЕГДА БУДУТ СЧАСТЬЕ И СОГЛАСИЕ, ЖЕЛАЮ ЗДОРОВЬЯ И БЛАГОПОЛУЧИЯ, УСПЕХОВ ВО ВСЕХ НАЧИНАНИЯХ!

 И ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ ЗА ТО, ЧТО НЕМНОГО ВЫПАЛА ИЗ ГРАФИКА И ПОЗВОЛИЛА СЕБЕ ОТДОХНУТЬ НА 3 ДНЯ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПЛАНИРОВАЛА. В ТЕЧЕНИЕ СУТОК ОТВЕЧУ ВСЕМ НА ПИСЬМА В ПОЧТЕ И ПРОДОЛЖИМ ЗАКУПАТЬСЯ С ТЕМИ, У КОГО НА БАЛАНСЕ ИМЕЮТСЯ ОСТАТКИ ДЕНЕГ.

5.01.2012

ДРУЗЬЯ!

НЕ ВСЕМ ИЗ ВАС УСПЕЛА СООБЩИТЬ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ И СКАЙП , ЧТО СЕЙЧАС Я НА ПРОВЕРКЕ ОПТОВОЙ ПАРТИИ ТОВАРА. ИСКРЕННЕ ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ У ТЕХ, ЧЬИ ЗАКАЗЫ ЗАСТОПОРИЛИСЬ В СВЯЗИ С ЭТИМ...ЗАВТРА У МЕНЯ ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ,ТРЕБУЮЩИЙ ОТСУТСТВИЯ У МОНИТОРА, ДАЛЬШЕ ВСЁ ВЕРНЁТСЯ В ОБЫЧНОЕ РУСЛО. ЕСЛИ ЕСТЬ СРОЧНЫЕ ВОПРОСЫ - ЖДУ ИХ НА ПОЧТЕ, ЕЁ Я ПРОВЕРЯЮ РАЗ В ДЕНЬ. В СКАЙПЕ БУДУ С ПОНЕДЕЛЬНИКА. ВСЕМ ПРЕДНОВОГОДНЕГО НАСТРОЕНИЯ!

18.12.2011

Приветствую всех! Чувствуется приближение Нового Года, и хочется, чтобы настроение у всех было приподнятым ;). В связи с этим несколько поправочек и замечаний в стиль нашей с вами работы, дорогие мои клиенты.

 В конце октября (точнее 19.10.2011), я постила здесь новость о том, что замеряю одежду теперь только по запросу. Допустим, Вы сомневаетесь, что размер соответствует измерениям продавца. Тогда можно ЗАРАНЕЕ написать в файле заказа в графе "примечание" (или в любой другой, лишь бы не за пределами рабочей таблицы) единственное слово "Измерить". Это необходимо делать непременно ДО выкупа товара. Потому что после выкупа и прихода товара ко мне (иногда товар приходит в день заказа или на следующий, если продавец находится в Пекине), если размер на тканом ярлычке, этикетке или упаковочном пакете соответствует заказанному и нет других причин для возврата/обмена, то я подтверждаю приход этой вещи ко мне и обменять ее впоследствии будет НЕЛЬЗЯ.

Ещё момент ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ. Конечно, скорость выкупа и сбора заказа во многом зависит от степени моей загруженности. Но! Огромной экономией времени будет, если вы заранее чётко укажете необходимые размеры и цвета. Если вы не знаете, какой размер заказывать, ОЧЕНЬ ЖЕЛАТЕЛЬНО указать рост и вес человека и по возможности остальные параметры - объем груди, талии, бедер, ширину плеч, длину рукава для такого же вида одежды (сшитые по китайским лекалам вещи часто коротки в рукавах и по длине изделия). После переговоров с продавцом прояснится размер. К примеру, вы дали только рост без веса, а для совета продавца нужны оба этих параметра! Если никаких данных нет, или они неполные, продавец не решается ничего советовать, и выбор размера отводится полностью на ваше усмотрение. То же касается обуви - многие продавцы НЕ СОВЕТУЮТ, какой размер покупать, НЕ ЗАМЕРЯЮТ стельки на своей обуви и вообще не пользуются таблицами соответствия размеров. Они просто продают готовый товар. Не всегда у них есть возможность или желание его замерить. Поэтому обязательно нужен ваш обычный размер для данного типа обуви (кроссовки и кожаные туфли, как правило, отличаются колодкой и цифрой размера).

Думаю, что немного прояснила по размерам. Экономьте своё и моё время, пишите эти данные СРАЗУ в заказе, иначе выкуп может существенно растянуться. За клиента я никогда не решаю по цветам и размерам, выкупаю ТОЛЬКО по рекомендации продавца или выбору клиента.

11.12.2011

Добрый день, уважаемые клиенты!

В последнее время я часто в скайпе, но редко отвечаю. Это значит, что я занята и просто физически не успеваю добраться до всех и ответить. В обработке несколько больших сборных заказов, товара приходит много, его надо: распаковывать, проверять, упаковывать обратно, маркировать, сортировать по пакетам разных клиентов, отмечать в файле клиента статус товара, писать примечания по нему, подтверждать его получение на сайте Таобао, договариваться с продавцом о замене/возврате, заполнять почтовые накладные для  обмена/возврата и.т.д. и т.п.

К тому же, в связи с исчерпанным ежегодным лимитом на получение валюты мне приходится за переводами и последующим обменом на юани ездить на международный рынок. В банках Китая обменять валюту мне уже невозможно, приходится менять у частных лиц, предварительно отстояв очередь в банке на получение перевода в долларах. Сама дорога туда занимает у меня 4 часа светлого времени суток, ближе мест для обмена не существует. В это время, как вы понимаете, меня тоже нет у компьютера. Для экономии своего времени за одним переводом я не езжу, только начиная с 2-3. Данная ситуация продлится до конца этого года. На следующий год достигнутый лимит не переходит, а начинается отсчёт заново, и можно будет менять ваши переводы на юани в ближайшем банке.

Поэтому просто ждите своей очереди, обязательно отвечу всем!

Не стОит теребить меня по отдельной позиции заказа, например: "А ну-ка, спроси-ка у продавца или проверь на сайте, где там сейчас едет моя заколочка?" ... Во-первых, продавец Таобао ни при чем, он не отвечает за доставку по Китаю, равно как и я, психовать на долгую доставку совершенно излишне, от этого товар быстрее идти не будет. Бывают случаи, когда почтовые службы путают адрес и доставляют товар моих клиентов посторонним людям. Но эти случаи единичны, и их надо предвидеть, в нашей с вами работе большую роль играет человеческий фактор :) .Поэтому на подобные вопросы от меня ответ один - "едет". Если не едет, я тороплю продавца, при отсутствии реакции с его стороны мы с вами договариваемся о замене, возврате денег или о том, что продолжим ждать отправки товара продавцом.

Или вот ещё вопрос "Когда соберётся весь заказ?"

Я не могу дать четких сроков, даже если бы и хотела. Специально придерживать у себя баулы с товаром мне нет никакого смысла! Ведь чем быстрее я отправлю товар клиенту, тем быстрее получу оплату за свой труд, я беру её в самую последнюю очередь, когда известен вес товара и оплачена международная доставка (в отличие от оптовых заказов, которыми я тоже занимаюсь, там я предварительно беру небольшой аванс).

Поэтому, пожалуйста, БУДЬТЕ ТЕРПЕЛИВЫ!

22.11.2011

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

Очень приятно сознавать, что пользуюсь у вас всё бОльшим доверием, объём заказов от старых клиентов растёт. Но в связи с этим мне приходится совсем отказываться от новых клиентов. Приношу свои ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ тем, кого пообещала  "взять на борт" и вскоре изменила решение. Во всём виноваты мои небеспредельные физические возможности )).

ХОТЕЛОСЬ БЫ НАПОМНИТЬ СТАРЫМ КЛИЕНТАМ - В ОБРАБОТКУ ОТ ОДНОГО КЛИЕНТА ПРИНИМАЕТСЯ ТОЛЬКО ОДИН ЗАКАЗ ! ИНАЧЕ РАСЧЕТ БАЛАНСА УСЛОЖНЯЕТСЯ, ВРЕМЕНИ НА ЭТО НЕТ, А ТАКЖЕ ОТОДВИГАЕТСЯ ОЧЕРЕДЬ НА ВЫКУП ТОВАРА ДРУГИХ КЛИЕНТОВ. ПРОШУ У ВСЕХ ТЕРПЕНИЯ И ПОНИМАНИЯ.

ПО ПОВОДУ ДОСТАВКИ - ПРОШУ НИКОГО НЕ ВОЛНОВАТЬСЯ НАСЧЕТ СРОКОВ. ИНФОРМАЦИЯ О ТРЕКАХ ОБНОВЛЯЕТСЯ НЕСВОЕВРЕМЕННО (КАК НА РОССИЙСКИХ, ТАК И НА КИТАЙСКИХ САЙТАХ), НО ПОСЫЛКИ ЕДУТ.

ЕСТЬ, ПРАВДА, В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ЗАДЕРЖКИ НЕБОЛЬШИЕ, СВЯЗАННЫЕ С ДЛИТЕЛЬНЫМ ДОСМОТРОМ ПОЧТОЙ КНР НА ПРЕДМЕТ БРЕНДОВ. НУЖНО ПРОСТО ТЕРПЕЛИВО ЖДАТЬ, УСКОРИТЬ ЭТОТ ПРОЦЕСС НЕ В МОИХ СИЛАХ.

ТЕМ, КТО ВСЁ ЖЕ ОЧЕНЬ ВОЛНУЕТСЯ  - МОЖЕТ, ЭТОТ ДОВОД ВАС УБЕДИТ - ЗА ПОЛГОДА РАБОТЫ ПОСРЕДНИКОМ ТАОБАО НИ ОДНА ОТПРАВЛЕННАЯ МНОЮ ПОСЫЛКА НЕ ПРОПАЛА И НЕ ЗАБЛУДИЛАСЬ, ВСЕ ДОШЛИ И БЫЛИ ВЫДАНЫ АДРЕСАТАМ. ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ ОТМЕЧАЮ МАЛЕНЬКИЙ ЮБИЛЕЙ )) - 100-Й ЗАКАЗ.

3.11.2011

ПО ВОЗВРАТАМ НЕПОДХОДЯЩИХ ИЛИ БРАКОВАННЫХ ВЕЩЕЙ ПРОДАВЦУ - В РУБРИКЕ "ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НА ТАОБАО" Я НАПИСАЛА, ЧТО БЕРУ СВОЙ ПРОЦЕНТ В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА. ХОТЕЛА БЫ УТОЧНИТЬ - БЕРУ ФИКСИРОВАННУЮ СУММУ ЗА РАБОТУ С ДАННЫМ ЛОТОМ, РАВНУЮ 15 ЮАНЯМ, А НЕ ПРОЦЕНТ ОТ СТОИМОСТИ ВЕЩИ.

29.10.2011

 ВНИМАНИЕ!

ОЧЕНЬ ПРОШУ  ВСЕХ КЛИЕНТОВ ОЗНАКОМИТЬСЯ С РАЗДЕЛАМИ "ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НА ТАОБАО" И  "РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ПЕРЕВОДОВ" ! ЭТО ПОМОЖЕТ ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК, КОТОРЫЕ ПОТОМ НЕЛЬЗЯ БУДЕТ ИСПРАВИТЬ. ЖЕЛАЮ ВСЕМ УДАЧНЫХ ПОКУПОК!

19.10.2011

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

В СВЯЗИ С ДЕФИЦИТОМ ВРЕМЕНИ Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ ПРАКТИКИ ИЗМЕРЕНИЯ КАЖДОЙ ВЕЩИ, ПРИШЕДШЕЙ С САЙТА ТАОБАО. ЭТО КАСАЕТСЯ НЕПОСРЕДСТВЕННО ОДЕЖДЫ. ОБУВИ ЭТИ ИЗМЕНЕНИЯ НЕ КОСНУТСЯ, БУДУ ПО-ПРЕЖНЕМУ ЗАМЕРЯТЬ ДЛИНУ СТЕЛЬКИ (ТАМ, ГДЕ ЭТО ВОЗМОЖНО). ОДЕЖДУ ИЗМЕРЯЮ ТОЛЬКО ПО ЗАПРОСУ. НО КАК И РАНЬШЕ, ПРОИЗВОЖУ ЕЁ ПОВЕРХНОСТНЫЙ ВНЕШНИЙ ОСМОТР НА ПРЕДМЕТ БРАКА, НЕСООТВЕТСТВИЯ ЦВЕТУ И РАЗМЕРУ (НАДПИСИ НА ЯРЛЫКЕ).  СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ!  

19.10.2011